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Q&A

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제품 문의에 대한 답변입니다.

0점 zplish(ip:)
2018-04-17 hit 48 추천 추천

 
[ Original Message ]

배송이 하나 잘못와서 교환신청을 했는데


제대로 교환신청이 들어간게 맞나요?? 아무런 연락이 없어서


여기에 글 적어 봅니다.




안녕하세요 고객님.
수령하신 상품 교환반품시에는 저희쪽으로 보내주시면 검수후에 환불처리를 도와드리고 있습니다.
택배사 고객센터 (CJ대한통운 1588-1255) 로 전화하시어 반품예약을 하시면 기사님께서 방문하십니다.
ARS로 접수하는 방식이며 동일한 주소지로 보내주시면 됩니다.


오배송으로 받아보셨다는 말씀이신가요?

불편드려 죄송합니다.

번거로우시겠지만 위 절차대로 접수하시어 저희측으로 상품 보내주시면 교환처리 도와드리겠습니다.


감사합니다.

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