[ Original Message ]
마감처리가 엉망이네요 ㅜ 1년도 안 입은거 같은데......
주머니 똑딱이도 한쪽 힘없이 떨어지네요 ㅜㅜ

안녕하세요 고객님.

먼저, 자사의 상품으로 만족드리지못한 점 죄송하다는 말씀드립니다.

생산 과정에서 내구성을 보다 더 탄탄하게 만들수있도록 핸들링하지 못한점 죄송하게 생각하며

첫 구매시라면 더더욱 죄송하다는 말씀드리며 두번째 구매시라도 죄송한 마음입니다.

해당 제품이 앞판 포켓이 입체적으로 되어있다보니 마감 공정을 최대한으로 하여 작업된 상태라는 점 안내말씀드리며

주머니 안쪽 스냅이 떨어진 부분은 AS가 불가능한 부분이다보니 이 부분 도움드리지못하는 점 죄송합니다.

올해에는 해당 부분을 완전히 보완하여 내구성 높은 제품을 만들도록 하겠습니다.

의류가 소모품이다보니 여러번 착용으로인해 틀어짐 및 망가짐이 있을 수는 있습니다.

다만 이러한 부분들이 보다 오래 착용하실 수 있도록 세심하게 신경쓰도록 하겠습니다.

끝으로 다시한번 제품으로 만족드리지못한 점 죄송합니다.

고객님, 건강관리 잘 하시고 다음 구매에는 만족하실수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.